Enex, empresa licenciataria de Shell en Chile, ha logrado avances relevantes en sostenibilidad durante el último año, consolidando su posición en el mercado energético, de lubricantes y retail, a través de acciones concretas y medibles. Estos resultados reflejan un compromiso con el cliente y con una transición energética basada en eficiencia operativa, trazabilidad ambiental y adopción progresiva de estándares más exigentes.

Reconocimiento de consumidores y autoridades

Uno de los principales hitos fue la obtención del Premio Lealtad del Consumidor de ALCO Consultores en 2024, reconocimiento que posicionó a Enex en el primer lugar de su categoría, entre 83 marcas evaluadas en el mercado chileno.

Este galardón responde al nivel excepcional de recomendación que los usuarios atribuyen a las estaciones de servicio Shell, valorando aspectos como la experiencia de atención, la confianza en sus productos y la consistencia de su marca.

Se trata de una validación que proviene directamente del consumidor, en un contexto donde la fidelización exige cada vez más coherencia entre la promesa de valor y la ejecución.

A nivel ambiental, Enex fue reconocida por el programa HuellaChile del Ministerio del Medio Ambiente, como uno de los primeros proveedores en obtener la verificación de huella de carbono de producto para el ciclo de vida completo de sus lubricantes.

Adicionalmente, recibió el sello de Medición y Reducción por su proyecto de instalación de paneles solares en estaciones de servicio, contribuyendo así a la mitigación de emisiones de alcance 2. Estos reconocimientos validan el esfuerzo de la compañía por mejorar sus sistemas de medición, trazabilidad e implementación de soluciones energéticas limpias, en un sector históricamente intensivo en emisiones. Compromisos ambientales en la cadena de valor

En el ámbito logístico, Enex cuenta con el 99% de su carga certificada bajo el sello Giro Limpio, programa de la Agencia de Sostenibilidad Energética que promueve la reducción del consumo de combustible y las emisiones de CO₂ mediante buenas prácticas en el transporte de carga.

A nivel de punto de venta, Enex ha incorporado voluntariamente el sello #ElijoReciclar en sus estaciones Shell y tiendas upa! como parte del Acuerdo de Producción Limpia (APL) impulsado por SOFOFA y en línea con la Ley REP.

Al cierre de junio de 2025, más del 30% del portafolio de productos ofrecido por la compañía ya exhibía esta etiqueta, facilitando a los consumidores la identificación de envases y embalajes reciclables y reforzando la comunicación de prácticas de economía circular desde el punto de venta.

Estas iniciativas forman parte de una estrategia transversal de sostenibilidad operativa, orientada a reducir la intensidad de emisiones, mejorar la comunicación de los aspectos ambientales con los clientes y anticiparse a los marcos regulatorios emergentes.